Técnico de Suporte

Entre em uma jornada empolgante com a gente!

atividades a serem desenvolvidas

• Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento.
• Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos sistemas.
• Acompanhar chamados que envolvam empresas terceirizadas, como automação, sonorização e suporte externo, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas conforme as melhores práticas, como as estabelecidas pelo ITIL.
• Além disso, orientará os usuários nos aplicativos corporativos, visando a melhor usabilidade e eficiência.

requisitos

• Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou Cursando em Sistemas de Informação ou correlatas
• Experiência (na área): Acima de 01 ano
• Conhecimentos Específicos: Sistemas de ERP, Práticas de ITIL para auxiliar no atendimento estruturado das demandas.
• Idiomas: Inglês básico
• Informática: Domínio pacote office

Informações adicionais

• Vaga 100% presencial em Indaial-SC
• Horário: 07:30 as 17:30 Seg a Sex.

Venha fazer parte de um ambiente onde o seu talento é reconhecido e a sua carreira pode alcançar novas alturas. Junte-se a nós e transforme o mundo tecnológico ao nosso lado!